Η σελίδα πληρωμής ανοίγει σε νέο παράθυρο για λόγους ασφαλείας.
Αν δεν ανοίγει, πιθανότατα ο browser ή κάποιο pop-up blocker την μπλοκάρει.

Τι μπορείτε να κάνετε:

• Απενεργοποιήστε προσωρινά το pop-up blocker

• Επιτρέψτε pop-ups για τον συγκεκριμένο ιστότοπο

• Δοκιμάστε άλλον browser (Chrome, Edge, Firefox)

• Δοκιμάστε από άλλη συσκευή (κινητό ή tablet)

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η Guardarian εκτελεί αυτόματα Risk Checks (έλεγχοι ρίσκου). Αν το σύστημα εντοπίσει κάτι βάσει του αλγορίθμου τους, μπορεί να ακυρώσει τη συναλλαγή και να επιστρέψει τα χρήματα αυτόματα (refund), ακόμη κι αν εσύ δεν έχεις κάνει κάποιο λάθος.

Τι σημαίνει αυτό;

• Η πληρωμή δεν εγκρίθηκε από τα αυτόματα checks της Guardarian.

• Η συναλλαγή δεν προχωράει σε αγορά κρυπτονομίσματος.

• Τα χρήματα επιστρέφονται στο αρχικό μέσο πληρωμής (κάρτα/Apple Pay κλπ).
  (Ο χρόνος επιστροφής εξαρτάται από την τράπεζα/πάροχο κάρτας.)

Συχνό σενάριο: Revolut κάρτα μέσω Apple Pay δεν περνάει, αλλά με κάρτα περνάει ✅

Έχει παρατηρηθεί ότι κάποιες φορές Revolut μέσω Apple Pay μπορεί να απορριφθεί από τα risk checks, ενώ η ίδια κάρτα περνάει κανονικά όταν πληρώσεις απευθείας με κάρτα (χωρίς Apple Pay).

✅ Τι να κάνεις (βήμα-βήμα)

1. Ξαναδοκίμασε χωρίς Apple Pay
   Επίλεξε πληρωμή με κάρτα και βάλε τα στοιχεία της κάρτας χειροκίνητα.

2. Δοκίμασε άλλη κάρτα (αν υπάρχει διαθέσιμη)
   Ιδανικά διαφορετική τράπεζα/εκδότης.

3. Δοκίμασε από άλλη συσκευή ή browser
   Π.χ. από Chrome/Safari ή από υπολογιστή αντί για κινητό.

4. Απενεργοποίησε VPN / Ad-block / Private Relay (αν χρησιμοποιείς)
   Μερικές φορές επηρεάζουν τους ελέγχους ρίσκου.

5. Βεβαιώσου ότι τα στοιχεία ταιριάζουν
   Το όνομα κάρτας/χρέωσης και τα στοιχεία χρήστη πρέπει να είναι συνεπή.

6. Περίμενε λίγο και ξαναδοκίμασε
   Αν έγιναν πολλές προσπάθειες σε μικρό χρόνο, μπορεί να μπλοκάρει προσωρινά.

Σημαντικό

Τα Risk Checks είναι αυτόματη πολιτική του παρόχου και μπορεί να ενεργοποιηθούν χωρίς να υπάρχει εμφανής λόγος. Το BuyBitcoin.gr δεν έχει πρόσβαση στον αλγόριθμο ρίσκου, αλλά φυσικά είμαστε εδώ για να σε βοηθήσουμε να ολοκληρώσεις την αγορά με τον πιο ομαλό τρόπο.

Ναι. Ορισμένες επεκτάσεις (AdBlock, Poper Blocker, uBlock, Brave Shields κ.ά.)
μπορεί να μπλοκάρουν το checkout παράθυρο.

Σύσταση:
Απενεργοποιήστε τις προσωρινά ή προσθέστε το site στη λίστα εξαιρέσεων.

Ναι, η αγορά Bitcoin λειτουργεί κανονικά και από κινητό.

Αν παρουσιαστεί πρόβλημα:

• Ελέγξτε αν ο browser του κινητού μπλοκάρει pop-ups

• Δοκιμάστε διαφορετικό browser

• Βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιείτε VPN

Ναι. Σε ορισμένες περιπτώσεις, VPN ή εταιρικά δίκτυα
μπορεί να μπλοκάρουν ή να περιορίσουν τη σύνδεση με τη σελίδα πληρωμής.

Σύσταση:
Απενεργοποιήστε προσωρινά το VPN και δοκιμάστε ξανά.

Αν κλείσει το παράθυρο πληρωμής ή διακοπεί η διαδικασία:

• Ξεκινήστε ξανά από την αρχή

• Μην κάνετε πολλαπλές ταυτόχρονες προσπάθειες

• Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο internet

Ναι. Η σελίδα πληρωμής ανοίγει σε νέο παράθυρο της Guardarian, του επίσημου παρόχου πληρωμών που χρησιμοποιούμε μέσω της ChangeNOW, για λόγους ασφάλειας και κανονιστικής συμμόρφωσης.

Η ολοκλήρωση της συναλλαγής πραγματοποιείται αποκλειστικά σε πιστοποιημένο και ασφαλές περιβάλλον της Guardarian.

Το site δεν αποθηκεύει και δεν έχει πρόσβαση σε ευαίσθητα στοιχεία πληρωμής ή προσωπικά δεδομένα.

Αν το πρόβλημα επιμένει:

• Δοκιμάστε διαφορετική συσκευή ή browser

• Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω live chat ή φόρμας επικοινωνίας

• Περιγράψτε μας τι ακριβώς συμβαίνει και σε ποιο βήμα

Θα σας βοηθήσουμε άμεσα.